A rotina do setor comercial costuma ser uma corrida contra o tempo: metas apertadas, clientes exigentes e decisões que não podem esperar. No entanto, e se fosse possível aliviar essa pressão sem grandes mudanças estruturais?
Hoje, a inteligência artificial (IA) está mais acessível do que nunca. Com as ferramentas certas, qualquer time pode usá-la no setor comercial para automatizar tarefas, personalizar atendimentos e priorizar ações com base em dados.
Neste conteúdo, você confere 3 formas práticas e realistas de aplicar IA no setor comercial.
1. Automatize tarefas repetitivas e libere tempo para o que importa
Preencher propostas, atualizar planilhas, buscar informações em diferentes sistemas. Em muitos casos, essas rotinas ocupam grande parte do tempo da equipe comercial.
Esse tipo de tarefa não só consome tempo, como também drena energia e desvia o foco daquilo que realmente importa: a conversa com o cliente e o fechamento da venda.
Com IA integrada a plataformas como Pipefy e CRMs modernos, é possível automatizar essas rotinas com agilidade e segurança. Dessa forma, o time consegue operar com muito mais eficiência.
O Pipefy, por exemplo, permite organizar todo o processo comercial em etapas visuais e automatizadas, como a qualificação de leads, geração de propostas e envio de follow-ups. Tudo isso sem depender de programação. Isso dá ao time comercial mais autonomia, agilidade e controle sobre as vendas, além de reduzir falhas e garantir uma execução padronizada.
Exemplo prático:
Um vendedor preenche um formulário com os dados do lead. Em segundos, a IA gera uma proposta personalizada, pronta para envio. Sem retrabalho. Sem copiar e colar.
Ganhos imediatos:
- Redução do tempo de resposta ao cliente
- Propostas mais consistentes e padronizadas
- Mais tempo para abordagem estratégica
2. IA no setor comercial: tome decisões com mais precisão e menos achismo
Quem trabalha com vendas já passou por isso: insistir em leads que não vão comprar ou perder oportunidades por timing errado. Para evitar esses problemas, a IA pode ser uma grande aliada.
A IA analisa o histórico de interações, padrões de comportamento e até preferências do cliente para indicar os leads mais propensos à conversão. Assim, o time consegue focar nos contatos certos.
Exemplo prático:
Um sistema de IA avalia os e-mails abertos, visitas ao site e respostas anteriores. Com isso, recomenda os leads prioritários e sugere o tipo de abordagem mais eficaz.
Aplicações possíveis:
- Previsão de fechamento de negócios
- Sugestões de ofertas com base no perfil do cliente
- Alertas sobre leads que podem ser perdidos
Ao invés de depender apenas da intuição, o time passa a tomar decisões com base em dados. Como resultado, aumenta-se a assertividade e reduz-se o ciclo de vendas.
3. Melhore o relacionamento com IA sem parecer robô
Atender bem, com empatia, sem perder escala. Esse é o desafio. A boa notícia é que a IA pode ajudar nisso também, sem comprometer a humanização.
Chatbots com linguagem natural, fluxos automatizados de e-mail baseados no comportamento do lead e interações personalizadas são algumas formas de manter o cliente engajado da prospecção ao pós-venda.
Exemplo prático:
Depois que o lead baixa um material rico, a IA envia um e-mail personalizado com soluções que fazem sentido para aquele perfil. Tudo de forma automática e fluida.
Vantagens claras:
- Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias
- Comunicação personalizada em escala
- Aumento da taxa de resposta e engajamento
Antes de começar, avalie o seu cenário
Aplicar IA no setor comercial não precisa ser complexo. Ainda assim, também não deve ser feito no escuro. Algumas perguntas ajudam a começar com o pé direito:
- Quais tarefas mais consomem tempo do time hoje?
- Que dados a empresa já possui e pode aproveitar?
- O time está pronto para incorporar tecnologia no dia a dia?
Além disso, é importante contar com parceiros que conheçam o seu negócio e saibam transformar tecnologia em resultado concreto, sem soluções genéricas ou complicações desnecessárias.
Como a consultoria da Newfy com Pipefy viabiliza tudo isso
Não basta ter acesso à tecnologia. É preciso saber aplicá-la com propósito, respeitando a realidade e os objetivos do time comercial. É exatamente esse o papel da consultoria da Newfy com Pipefy e IA.
Na prática, isso significa mapear os gargalos do setor, automatizar tarefas que tomam tempo do time e integrar dados de forma inteligente. Tudo com o Pipefy como base, somado ao uso estratégico de inteligência artificial.
Assim, as propostas deixam de ser feitas manualmente. Os leads certos são priorizados com base em dados. A comunicação com o cliente flui com mais agilidade e personalização. O time comercial ganha mais tempo para o que realmente importa: vender bem, com mais inteligência e menos atrito operacional.
Na Newfy, a tecnologia é aplicada de forma real, funcional e adaptada ao dia a dia do cliente. Em outras palavras, é sobre transformar intenção em resultado.
Conclusão: IA no setor comercial é sobre vender com mais inteligência
Na Newfy, acreditamos que a tecnologia deve potencializar pessoas, nunca substituí-las. E no setor comercial, isso significa dar ao time as ferramentas certas para trabalhar com mais agilidade, foco e propósito.
Com IA e automação inteligente, é possível escalar resultados sem aumentar a complexidade.
Quer ver como isso funciona na prática? Entre em contato conosco e saiba como usar a IA em favor do seu comercial.
