Casos de Sucesso
Grupo CBO: o antes e o depois da Newfy no Pipefy
Em serviços financeiros, exceção sem processo vira risco
Operação offshore · Pipefy · Controle operacional
“O pós-Newfy é totalmente diferente”
No VOR, pedidos antes enviados por WhatsApp passaram a reunir cotação de fornecedores, alçadas de aprovação, geração do pedido no SAP e acompanhamento de custos no BI.
- “A Newfy pra gente hoje é o nosso suporte, é o esteio do Pipefy na empresa.”
Depoimento de Dênio Reis, consultor de sistemas do Grupo CBO.
Outras aplicações
A mesma lógica aplicada a diferentes operações
Cada empresa tem uma dor específica. A Newfy atua para transformar processos dispersos, manuais ou difíceis de acompanhar em fluxos organizados, automatizados e prontos para evoluir.
Serviços financeiros · TI · Automação
Banco Arbi: chamados e mudanças em um fluxo governado
Desafio: organizar o atendimento e dar histórico às mudanças de TI.
Solução: centralização no Pipefy, integração com Microsoft Teams e automações de encaminhamento.
Valor gerado: mais visibilidade, padrão de execução e capacidade de evolução.
Serviços financeiros · Exceções · Governança
Warren: exceções operacionais tratadas como processo
Desafio: organizar atendimento N2 e N3, tarifas internacionais, contas divergentes e solicitações especiais.
Solução: fluxos com responsáveis, critérios, prazos e histórico por tipo de exceção.
Valor gerado: operação mais previsível e menos dependente de controles paralelos.
Serviços financeiros · Conferência · IA
Wright Capital: IA com decisão humana
Desafio: consolidar informações de assembleias recebidas por e-mail.
Solução: IA para extrair dados, apoiar a revisão e organizar decisões humanas.
Valor gerado: menos esforço de consolidação e mais previsibilidade no fluxo recorrente.
Serviços financeiros · Documentos · IA
Galapagos Capital: documentos transformados em dados
Desafio: processar documentos de crédito, cessão de ativos e análises jurídicas.
Solução: IA para leitura, extração e organização de dados antes da análise especializada.
Valor gerado: mais padronização e mais tempo da equipe para análise qualificada.
Jurídico · Contencioso · IA
PX Ativos Judiciais: menos trabalho repetitivo no fluxo jurídico
Desafio: organizar informações e etapas manuais do contencioso trabalhista.
Solução: fluxo no Pipefy com IA para apoiar classificação, evidências e direcionamento.
Valor gerado: mais previsibilidade e mais foco da equipe na análise técnica.
Processos administrativos · Integrações · Backoffice
Shape: compras, contratos e Jurídico conectados
Desafio: dar clareza a processos administrativos que atravessavam diferentes áreas.
Solução: remodelagem dos fluxos e preparação da integração entre Salesforce e Pipefy.
Valor gerado: histórico centralizado e base para evolução contínua.
Dúvidas frenquentes
Dúvidas sobre o case e as aplicações apresentadas
Meu setor não aparece no case ou nas aplicações. A Newfy pode avaliar meu processo?
Quanto tempo leva para uma operação começar a perceber ganhos?
Os primeiros ganhos aparecem conforme o fluxo passa a ter entradas padronizadas, responsáveis definidos e etapas visíveis. O prazo varia conforme a complexidade, as integrações e o número de áreas envolvidas, com entregas progressivas desde os primeiros ciclos.
A Newfy pode reorganizar uma operação que já usa Pipefy?
Que tipo de métricas e resultados operacionais a Newfy costuma entregar nos projetos?
Como posso avaliar um caso de uso parecido com o cenário atual da minha empresa?
Quer transformar um processo e medir o resultado?
Fale com a Newfy para identificar o fluxo prioritário, os indicadores e o escopo inicial.