Estruture os controles de QSMS da sua operação
A Newfy revisa os processos de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde e organiza cada controle em um fluxo com responsável, prazo e evidência. Os registros são feitos no momento da execução e ficam prontos para auditorias internas, de clientes, de certificadoras e de órgãos reguladores.
Também apoiamos sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, certificados ou em certificação. Veja como.
Representação ilustrativa
Como a Newfy estrutura os processos de QSMS
Os projetos combinam estas frentes conforme os controles que a área precisa melhorar. Um projeto pode começar por uma delas e incorporar as demais em ciclos curtos.
Diagnóstico e desenho dos processos
Mapeamos como cada controle de QSMS é executado hoje, onde a informação se perde e quem responde por cada etapa. O resultado é um fluxo com responsáveis, prazos e critérios de evidência.
Automação de prazos e pendências
Alertas antes do vencimento de condicionantes, treinamentos, exames e planos de ação, com aviso ao gestor da área quando um prazo vence sem registro.
Registros em campo e a bordo
Formulários no celular ou no tablet para inspeções, ocorrências e checklists, com fotos e anexos. Os registros chegam ao mesmo fluxo da equipe de QSMS.
Agentes de IA para documentos e ocorrências
Leitura de certificados e laudos, conferência de documentos de fornecedores e classificação de ocorrências. As sugestões dos agentes passam pela validação da equipe antes de entrar no registro.
Integrações e indicadores
Conexão do fluxo ao ERP e aos sistemas de RH, e painéis com prazos, pendências e resultados dos controles por área e por unidade.
Sistemas de gestão ISO
Manutenção de sistemas certificados em ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, transição para as versões 2026 e apoio à primeira certificação.
Processos de QSMS que estruturamos por área
Cada processo é configurado conforme a rotina da operação, com as aprovações e os registros necessários para acompanhar sua execução.
Controle de documentos
Revisão e aprovação de procedimentos, com cada documento ligado ao processo em que é usado.
Não conformidades e planos de ação
Registro das não conformidades, análise de causas e acompanhamento das ações até a verificação de eficácia.
Auditorias e evidências
Planejamento das auditorias e acompanhamento das solicitações de evidências, com os registros organizados por processo.
Indicadores de qualidade
Acompanhamento das não conformidades e dos resultados dos planos de ação para identificar recorrências e priorizar melhorias.
Incidentes e investigações
Comunicação do incidente, registro da investigação e acompanhamento das ações definidas até o encerramento.
Gestão de mudanças
Avaliação de riscos, aprovações e comunicação antes de alterar processos, equipamentos ou equipes.
Inspeções de segurança
Programação das inspeções, registro dos desvios encontrados e encaminhamento das ações necessárias.
Requisitos de SMS de fornecedores
Conferência dos documentos exigidos de prestadores de serviço, com acompanhamento das pendências de homologação e renovação cadastral.
Condicionantes de licenças
Acompanhamento das obrigações de cada licença, com alertas de prazo e comprovantes de cumprimento vinculados ao processo.
Identificação de aspectos ambientais
Identificação dos aspectos ambientais das atividades, produtos e serviços, com registro dos impactos associados e avaliação de significância.
Tratamento de impactos ambientais
Definição e acompanhamento de ações para controlar os impactos ambientais, com registro da execução e verificação dos resultados.
Dados de emissões
Organização dos dados por unidade, com identificação das fontes para apoiar a elaboração e a revisão dos inventários.
Riscos psicossociais (NR-1)
Acompanhamento das medidas definidas pela equipe de SST, com registro da execução e das evidências de cada ação.
Treinamentos obrigatórios
Validade por colaborador e função, com alerta de reciclagem antes do vencimento.
Exames ocupacionais
Agendamento de exames e acompanhamento dos ASOs por colaborador, conforme os critérios definidos pela equipe de saúde ocupacional.
Vincule as evidências aos requisitos de cada processo
A mesma atividade costuma ser cobrada por mais de uma exigência: uma norma ISO, uma norma regulamentadora, uma condicionante de licença e o contrato de um cliente. No fluxo, cada controle fica ligado aos requisitos que atende. A evidência registrada uma vez aparece em todas as consultas e auditorias que dependem dela.
| Controle | Requisitos ligados | Evidências | Responsável |
|---|---|---|---|
| SegurançaInvestigação de incidente | ISO 45001NR-1Contrato do cliente | 4 | SMS |
| Meio ambienteCondicionante LO-114 | Licença de operaçãoISO 14001 | 2 | Meio ambiente |
| SaúdeTreinamento NR-35 | NR-35ISO 45001 | 12 | RH e SMS |
| QualidadeRevisão do PQ-07 | ISO 9001Procedimento interno | 2 | Qualidade |
Representação ilustrativa
Estruture e evolua seu sistema de gestão com apoio às normas ISO
A Newfy organiza os processos e os registros que sustentam a gestão da qualidade, ambiental e de saúde e segurança ocupacional. O trabalho considera os requisitos aplicáveis e as prioridades da sua operação.
Para empresas já certificadas
Revisamos os controles existentes e os apontamentos das auditorias para melhorar a execução dos processos e acompanhar as ações necessárias à manutenção do sistema de gestão.
Para empresas que vão se certificar
Apoiamos a organização das práticas e dos registros com referência nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. A preparação para certificação pode fazer parte do projeto.
Diagnóstico de aderência
Comparamos as práticas atuais com os requisitos da norma escolhida.
Estruturação dos controles
Organizamos documentos, registros e fluxos exigidos pela norma.
Preparação para a auditoria
Realizamos a auditoria interna e a análise crítica antes da visita do organismo certificador.
ISO 9001
Processos, fornecedores externos, não conformidades e satisfação de clientes.
ISO 14001
Aspectos ambientais, obrigações de conformidade e ciclo de vida.
ISO 45001
Perigos, riscos, incidentes e participação dos trabalhadores.
Aplicações por setor
Energia, óleo e gás e naval
Processos de QSMS para operadoras, estaleiros e prestadores de serviço, incluindo operações com atividades em campo e a bordo.
Indústria, construção e logística
Padronização dos processos de QSMS entre unidades, com acompanhamento das atividades e dos requisitos exigidos por clientes e pela operação.
Como implementamos os processos de QSMS
Mapeamento
Definimos os objetivos da área e avaliamos os controles que precisam de melhoria.
Desenho
Definimos o fluxo e os responsáveis por cada etapa, com critérios de aprovação e de evidência.
Implementação
Configuramos e testamos os processos no Pipefy, com as automações e os agentes de IA previstos no projeto.
Acompanhamento
Avaliamos os resultados dos controles e ajustamos os processos com a equipe.
O projeto pode começar por um único controle, como não conformidades ou condicionantes, e ser ampliado em ciclos curtos.
Perguntas frequentes
Podemos começar por um único processo de QSMS?
É possível aproveitar as informações que estão em planilhas?
A Newfy apoia empresas já certificadas e a preparação para certificação?
Precisamos buscar certificação ISO para contratar?
Os processos podem ser acessados em campo e a bordo?
O fluxo se conecta aos sistemas que já usamos?
Como a inteligência artificial participa dos processos?
Converse com a Newfy sobre os processos de QSMS da sua operação
Conte para nós onde sua equipe concentra mais trabalho manual ou acumula pendências. Vamos avaliar o processo e identificar por onde começar.